Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) origen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web www.locosporlasburbujas.com, así como la contratación de productos y/o servicios a través de estos. El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Portal (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Portal sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
• Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Portal, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

El titular del Portal se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Portal.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

En caso de que LOCOS POR LAS BURBUJAS encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquella que conste en la base de datos del tercero de confianza.

1. Información general del Portal

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se ofrece la información general del Portal:

Titular: TERROIR CHAMPENOIS (en adelante, “LOCOS POR LAS BURBUJAS”).
Domicilio social: RAMBLA SANT ISIDRE, 12 – (08700) IGUALADA

C.I.F.: B64606155

E-mail: comercial@terroirchampenois.com
Teléfono: 938049164

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Portal

El simple acceso al Portal es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.2. Necesidad de Registro

La utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de este. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3. Normas de utilización del Portal

El Usuario se obliga a utilizar el Portal y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Portal o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

El Usuario se obliga a mantener indemne a LOS POR LAS BURBUJAS ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, LOCOS POR LAS BURBUJAS el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

En ocasiones, LOCOS POR LAS BURBUJAS facilitará al Usuario a través de sus comunicaciones, como por ejemplo los boletines periódicos, un enlace que le permitirá acceder a su cuenta personal. Dicho acceso se llevará a cabo a través de una dirección única y privada, de forma que el Usuario no necesitará introducir sus claves de acceso al Portal. En consecuencia, el Usuario deberá tratar las comunicaciones de LOCOS POR LAS BURBUJAS de forma confidencial y abstenerse de renviarlas a terceros, a fin de evitar accesos no autorizados a la información privada de su cuenta.

2.4. Exclusión de Responsabilidad

El acceso del Usuario al Portal no implica para LOCOS POR LAS BURBUJAS la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

LOCOS POR LAS BURBUJAS no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Portal.

LOCOS POR LAS BURBUJAS no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.5. Contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, LOCOS POR LAS BURBUJAS sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a LOCOS POR LAS BURBUJAS, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de estos, ni la recomendación, promoción o identificación de LOCOS POR LAS BURBUJAS con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

LOCOS POR LAS BURBUJAS no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a LOCOS POR LAS BURBUJAS.

2.6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de LOCOS POR LAS BURBUJAS o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de LOCOS POR LAS BURBUJAS o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuye algún derecho sobre los mismos.

En todo caso, el Usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles a través del Portal podrán ser accesibles para el resto de los Usuarios del Portal, incluyendo la identidad de su autor.

Sobre todos los comentarios alojados libremente por el Usuario en el Portal, incluyan o no una opinión o descripción de los productos ofertados (en adelante, “los Contenidos”), el Usuario otorga gratuitamente a LOCOS POR LAS BURBUJAS una licencia de uso no exclusiva, de territorialidad mundial y con la duración máxima prevista legalmente. Sobre la base de dicha licencia, LOCOS POR LAS BURBUJAS podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los Contenidos, únicamente con la finalidad de poder prestar los servicios ofrecidos por LOCOS POR LAS BURBUJAS y publicitar sus productos y servicios.

3. Condiciones de Contratación

3.1. Registro del Usuario

La utilización de los servicios prestados por LOCOS POR LAS BURBUJAS implica la necesidad de registro del Usuario en el Portal.

El Usuario deberá proceder a su registro indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico y pudiendo indicar el correo de un Usuario patrocinador. Una vez completado el registro, se enviará un mensaje a la cuenta de correo designada con un enlace que el Usuario deberá seguir para confirmar que dispone de acceso a la misma.

En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez que el Usuario está registrado correctamente en la web puede en todo momento acceder a “Mi Cuenta”. A través de “Mi Cuenta” el Usuario puede modificar sus datos personales, así como los datos relacionados con el envío de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega.

En el apartado de “Mi Cuenta” el Usuario puede visualizar los cheques regalo de los que disponga, descargar las facturas de los pedidos y la posibilidad de cancelar la cuenta en cualquier momento indicando un motivo por el que desea cancelarla.

3.2. Condiciones de envío

LOCOS POR LAS BURBUJAS únicamente envía sus productos a: España Peninsular. No será posible realizar el proceso de compra a través del Portal a destinos distintos de los indicados. LOCOS POR LAS BURBUJAS no realiza envíos, por ahora, a las Islas Baleares, a las Islas Canarias, ni a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

La compra de productos en el Portal está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. A excepción de los envío VIP BUBBLE que están exentos de dicho pago.

Los gastos de envío dependerán del destino y del número de productos adquiridos conforme a la tabla indicativa expuesta a continuación. En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. LOS POR LAS BURBUJAS no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a LOS POR LAS BURBUJAS, casos fortuitos o de fuerza mayor.

(1) El número de botellas de cada rango se indica en número de botellas de 75cl. En caso de formatos mayores al formato 75cl. se determinará el número de botellas de 75cl. equivalentes para determinar el rango aplicable (por ejemplo: una botella Magnum de 1,5L equivale a 2 botellas de 75 cl.).

(2) Los plazos indicados se entienden a partir del día laborable siguiente a la confirmación del pedido. En caso de Ventas Privadas, los plazos indicados podrán alargarse hasta 4-5 días laborables en función de la recepción de la mercancía por parte del proveedor.

Los gastos de envío arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. En el caso de VIP BUBBLE se entiende como domicilio el dado de alta en el momento de la contratación de dicho servicio, en caso contrario se cobrará por el envío. LOS POR LAS BURBUJAS no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a LOS POR LAS BURBUJAS, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

3.3. Servicio VIP BUBBLE

Los usuarios que se beneficien del servicio VIP BUBBLE tienen derecho a disfrutar de:

• Gastos de envío gratuitos en compras superiores a 90€ en todos sus pedidos a España peninsular, los gastos de envío son gratuitos a partir de 200€ de compra.
• Ofertas reservadas a usuarios VIP BUBBLE con promociones exclusivas.
• Acceso prioritario a nuestro servicio de Sumiller Personal. Esto significa que nuestro sumiller atenderá con prioridad a las solicitudes de los usuarios Premium.
• El usuario de VIP BUBBLE recibirá en el momento de la suscripción un archivador para archivar las fichas coleccionables que recibirá con las botellas del servicio VIP BUBBLE.
• EL PACK VIP BUBBLE mensual consta de 2 botellas de champagne de una sola clase a elección de nuestro somelier.

Los usuarios se suscriben al servicio VIP BUBBLE mediante el pago de una cuota fija de 90€ con IVA. La suscripción empieza el día de la confirmación de la compra y tiene una validez de 1 año desde dicho momento. La renovación del servicio es anual y automática, salvo que el usuario cancele la renovación automática desde la pestaña VIP BUBBLE dentro de su espacio personal “Mi cuenta”. La renovación se realizará mediante el cargo en cuenta de la cuota mensual. El servicio se cobrará cada día 5 del mes.

El servicio VIP BUBBLE no tiene permanencia y podrás darte de baja en cualquier   momento. Si ya hemos procesado el envío del mes, se entregará en el domicilio habitual para el mes en curso. La baja será efectiva el mes sucesivo a la última cuota pagada.

En caso de fallo del cobro, se autoriza a LOCOS POR LAS BURBUJAS a probar el cobro mediante cualquier otro método de pago guardado por el usuario como método de «pago en 1 clic» en su cuenta.

LOCOS POR LAS BURBUJAS podrá dar por terminada la suscripción al servicio VIP BUBBLE de un usuario en cualquier momento. Dicho vencimiento será previamente notificado por email al usuario. Si así lo hiciera, LOCOS POR LAS BURBUJAS emitiría un reembolso prorrateado de la cuota de suscripción en función del tiempo que reste para finalizar la suscripción vigente.

3.4.  PUNTOS O BUBBLES

La funcionalidad de “Puntos o bubbles” permite al Usuario ganar regalos. El Usuario registrado conseguirá bubbles cada vez que compre y realice un primer pedido. Solo se considerarán válidos los pedidos que no hayan sido devueltos ni cancelados y que cuenten con una dirección de envío igual a la dada de alta en el servicio direcciones de envío o de facturación utilizadas habitualmente por el Usuario.

Los bubbles obtenidos como consecuencia de la utilización de esta funcionalidad únicamente son canjeables por regalos del Portal y su utilización puede estar sujeta a determinadas condiciones que serán comunicadas al Usuario en el momento de la generación del regalo.

En caso de que LOCOS POR LAS BURBUJAS detecte un uso indebido de la funcionalidad “BUBBLES”, se reserva el derecho a anular los puntos obtenidos y regalos asociados a la cuenta del Usuario que hayan sido generados mediante esta funcionalidad, pudiendo incluso proceder a suspender o cancelar la cuenta del Usuario que haya llevado a cabo el uso indebido o fraudulento.

3.5.  Garantía 100% Satisfacción

Los productos comercializados a través de esta página web cuentan con las garantías ofrecidas por los productores de estos. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Además, LOCOS POR LAS BURBUJAS ofrece una garantía adicional al Usuario denominada “Garantía 100% Satisfacción”, en base a la cual, el Usuario tiene la posibilidad de devolver las distintas unidades adquiridas de un producto si al probar una unidad de producto éste no le satisface.

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para solicitar la devolución de los productos, remitiendo un correo electrónico a comercial@terroirchampenois.com, y especificando como asunto “Garantía 100% satisfacción”. El Usuario deberá hacer constar el número de pedido y los productos que quiere devolver.

El Usuario deberá devolver el resto de las unidades del producto que no han sido catadas en perfecto estado (no dañadas, ensuciadas o abiertas por el Usuario), correctamente protegidas e, idealmente, en su embalaje de origen. Tras la comprobación por parte de LOCOS POR LAS BURBUJAS del buen estado de los productos se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo máximo de 10 días naturales utilizando el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para la compra inicial. Esta garantía no se extiende a los gastos de transporte de la devolución, que correrán a cargo del Usuario.

3.6.  Selección de los productos

Todo Usuario registrado podrá contratar a través del Portal la compra de productos.

El proceso de compra en LOCOS POR LAS BURBUJAS se basa en una cesta virtual, a la que el Usuario puede añadir los productos que desee adquirir.

Para añadir productos a la cesta de la compra, una vez el Usuario se encuentra en la página de descripción del producto y seleccionadas las opciones de personalización disponibles, debe seleccionar la opción “Añadir a cesta” facilitada.

En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta.           

3.7.  Tramitación del pedido

Una vez se encuentren en la cesta de la compra los productos que desee adquirir, el Usuario podrá iniciar la tramitación del pedido, seleccionando la opción “Ver cesta”, opción que mostrará al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo la modificación de los productos seleccionados y su eliminación de la cesta de la compra.

El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir y seleccionar de entre las zonas geográficas listadas la correspondiente a la dirección de envío. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de envío generados. También en este apartado, el Usuario podrá visualizar, en su caso, las promociones automáticamente aplicadas a su pedido, utilizar los códigos promocionales y/o los puntos bubles de regalo que disponga.

Pulsando ”SIGUIENTE”, el Usuario accede a un panel donde deberá indicar los datos de envío; para proseguir con el proceso de contratación, el Usuario debe rellenar la información del envío, incluyendo su nombre completo, teléfono y dirección, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el mensajero, si bien LOCOS POR LAS BURBUJAS no puede garantizar su cumplimiento.

Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá marcar la casilla “Mi dirección de facturación es diferente a la de entrega” y rellenar la información correspondiente. En este mismo apartado, el Usuario puede añadir un mensaje para el destinatario, indicado especialmente en el caso de regalos.

En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deberá seleccionar la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos y los gastos de envío, netos del eventual descuento promocional y/o cheque regalo.

Siguiendo el enlace “REALIZAR EL PEDIDO”, se conducirá al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al Usuario confirmando la operación.

3.8.  Precio de los productos

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

3.9.  Forma de pago

La compra de productos a través de la Pasarela de LOCOS POR LAS BURBUJAS permite las siguientes formas de pago:

– Pago mediante tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a través de un TPV virtual.

– Pago por Paypal.                            

Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.

– Pago por Bizum al teléfono 696790005

LOCOS POR LAS BURBUJAS no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

3.10.  Confirmación de la recepción de la aceptación

Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación, número de pedido y fecha de entrega. Asimismo, se hará llegar a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario un enlace permanente a las presentes condiciones de contratación. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, una copia de las condiciones generales aplicables en cada momento a LOCOS POR LAS BURBUJAS o a cualquier tercero designado para el registro y control de versiones, en su caso.

3.11.  Derecho de desistimiento.

El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas, por ejemplo, debido al rápido deterioro del contenido en tales casos.

El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. Igualmente, el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección comercial@terroirchampenois.com incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

LOCOS POR LAS BURBUJAS reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.

Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, LOCOS POR LAS BURBUJAS devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.

Para ejercer el derecho de desistimiento , deberá usted notificarnos (Domicilio social: RAMBLA SANT ISIDRE, 12 – (08700) IGUALADA, España; teléfono 938049164; y dirección de correo electrónico comercial@terroirchampenois.com) su decisión de desistir través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal,  o correo electrónico).

4. Condiciones de Contratación de la Suscripción

Las Condiciones de Contratación de la Suscripción regulan la relación entre el Usuario y LOCOS POR LAS BURBUJAS al darse de alta en el servicio de suscripción (VIP BUBBLE). Estas condiciones son adicionales a las Condiciones de Contratación generales descritas arriba.

4.1. La Suscripción («VIP BUBBLE»)

El servicio de Suscripción llamado «VIP BUBBLE» consiste en la entrega a domicilio, cada mes, de una caja de 2 botellas de champagne de un solo tipo, pre-seleccionadas por LOCOS POR LAS BURBUJAS y acompañadas de sus fichas temáticas impresas («VIP BUBBLE”). Con su primera caja, el suscriptor recibirá un archivador de regalo para guardar sus fichas coleccionables.
La cuota mensual de la Suscripción es de 90 € IVA incluido.
El servicio solo está disponible en España peninsular.

4.2. Alta como VIP BUBBLE

Para darse de alta en el servicio de VIP BUBBLE y convertirse en “SOCIO”, el Usuario debe haberse registrado previamente en el Portal y haber pagado la Cuota inicial del servicio. La Cuota inicial corresponde al pago de la primera caja. Se realiza desde la sección “VIP BUBBLE”, pinchando el botón “Empieza ya” que añadirá la primera caja al carrito de compra y luego finalizando con éxito el pago correspondiente, introduciendo en la página de nuestro TPV virtual los datos de su tarjeta bancaria (número de la tarjeta, fecha de caducidad y número de seguridad).
Al darse de alta como SOCIO, el Usuario autoriza a LOCOS POR LAS BURBUJAS el cobro mensual de las Cuotas sucesivas de la Suscripción en la misma tarjeta bancaria.

4.3. Cancelación de la Suscripción VIP BUBBLE

El Suscriptor puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su espacio personal «Mi cuenta» o contactando directamente con nuestro servicio de Atención al Socio.
Las bajas solicitadas antes del día 5 del mes serán efectivas en el mes en curso, y no se realizará el envío de la caja de dicho mes. Las bajas solicitadas a partir del día 5 del mes serán efectivas a partir del mes siguiente y el Suscriptor acepta recibir la caja del mes en curso, así como el pago correspondiente.
LOCOS POR LAS BURBUJAS se reserva el derecho de cancelar la Suscripción de un Usuario en cualquier momento, comunicándolo al Usuario por correo electrónico.

4.4. Compras y pagos mensuales

Cada mes, LOCOS POR LAS BURBUJAS enviará a los Suscriptores un boletín de presentación de la caja del mes.
A partir del día 5, salvo indicación contraria por parte del Suscriptor, LOCOS POR LAS BURBUJAS procederá al cobro de la Cuota mensual y posterior envío de la caja del mes.
Los pagos de las Cuotas mensuales se realizarán en la tarjeta bancaria indicada por el Suscriptor en el momento de su suscripción mediante el proceso de compra en un solo clic “Click to Pay” de nuestro proveedor de pago BBVA. Los datos de la tarjeta bancaria estarán almacenados en la plataforma de pago seguro de BBVA y no estarán almacenados en ningún momento por LOCOS POR LAS BURBUJAS.

4.5. Envío

El envío solo está disponible a las direcciones de España peninsular.

El plazo de entrega normalmente es de 2 días hábiles o 48 horas para España península.  

Dicho plazo se debe entender a contar desde la salida de la caja de nuestro almacén que se realizará a más tardar el día 20 de cada mes.

4.6. Regalar

Un Usuario puede regalar una suscripción a VIP BUBBLE a un tercero para una duración determinada. Dicha duración puede ser de 1, 2, 3, 6, 9 o 12 meses.

El precio total del regalo es la suma del coste de las cajas.

Precios indicados con IVA

La activación del regalo por parte del tercero se hace mediante un código de activación único que el Usuario comprador debe hacer llegar al destinatario del regalo. A tales efectos, LOCOS POR LAS BURBUJAS envía por email al Usuario comprador un modelo de tarjeta regalo que el Usuario puede descargar e imprimir o, simplemente, reenviar por email al destinatario, después de haber cumplimentado la tarjeta e indicado el código de activación. Para poder activar su regalo, el destinatario debe ser Usuario registrado de los Portales. La subscripción empieza el día de la activación del regalo.

5. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

6. Legislación aplicable y jurisdicción competente

De acuerdo con el Reglamento N°524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. LOCOS POR LAS BURBUJAS y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Usuario.

Última actualización: 03 de abril 2024